{"id":4275,"date":"2026-08-11T11:58:14","date_gmt":"2026-08-11T11:58:14","guid":{"rendered":"https:\/\/spicemobileusa.com\/?page_id=4275"},"modified":"2026-08-11T19:53:31","modified_gmt":"2026-08-11T19:53:31","slug":"politica-de-envio","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/spicemobileusa.com\/do\/shipping-policy\/","title":{"rendered":"Pol\u00edtica de env\u00edos"},"content":{"rendered":"<p class=\"wp-block-paragraph\">Gracias por comprar en <strong>Spice Mobile<\/strong>. Nos comprometemos a brindar una experiencia de compra clara y amigable para el cliente. Esta pol\u00edtica describe nuestros procedimientos de procesamiento y env\u00edo de pedidos nacionales.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">1. Procesamiento de pedidos<\/h3>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Los pedidos se procesan normalmente en <strong>1-2 d\u00edas h\u00e1biles<\/strong> (De lunes a viernes, excepto festivos).<\/li>\n\n\n\n<li>Pedidos realizados despu\u00e9s <strong>12:00 PM EST<\/strong> o en fines de semana\/d\u00edas festivos se procesan el siguiente d\u00eda h\u00e1bil.<\/li>\n\n\n\n<li>Recibir\u00e1s un correo electr\u00f3nico de confirmaci\u00f3n con los detalles de seguimiento una vez que se env\u00ede tu pedido.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">2. Informaci\u00f3n de env\u00edo<\/h3>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-table\"><table class=\"has-fixed-layout\"><thead><tr><th>Tipo de env\u00edo<\/th><th>Opciones de operador<\/th><th>Tiempo estimado de entrega<\/th><th>Costo<\/th><\/tr><\/thead><tbody><tr><td>Est\u00e1ndar (nacional)<\/td><td>USPS, UPS, FedEx<\/td><td>De 3 a 7 d\u00edas h\u00e1biles<\/td><td>Tarifa plana de $6.90 para pedidos inferiores a $50.<\/td><\/tr><tr><td>Env\u00edo gratuito (nacional)<\/td><td>USPS, UPS, FedEx<\/td><td>De 3 a 7 d\u00edas h\u00e1biles<\/td><td>Gratis en compras superiores a $50<\/td><\/tr><tr><td>Env\u00edo urgente (nacional)<\/td><td>USPS Priority, UPS 2nd Day, FedEx Express<\/td><td>1-3 d\u00edas h\u00e1biles<\/td><td>Seg\u00fan el peso y la ubicaci\u00f3n<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Nota:<\/strong> Los plazos de env\u00edo comienzan a contar una vez procesado el pedido.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">3. Seguimiento de su pedido<\/h3>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Una vez que se env\u00ede su pedido, recibir\u00e1 un n\u00famero de seguimiento por correo electr\u00f3nico.<\/li>\n\n\n\n<li>Tambi\u00e9n puede acceder a la informaci\u00f3n de seguimiento a trav\u00e9s de su cuenta en el <strong>Spice Mobile<\/strong> sitio web.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">4. Problemas y reclamaciones de env\u00edo<\/h3>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Art\u00edculos perdidos o da\u00f1ados:<\/strong> Informe en un plazo de 14 d\u00edas a partir de la fecha prevista de entrega.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Art\u00edculo recibido incorrecto:<\/strong> Le enviaremos el art\u00edculo correcto y le proporcionaremos una etiqueta de devoluci\u00f3n.<\/li>\n\n\n\n<li>Las reclamaciones est\u00e1n sujetas a la validaci\u00f3n de la compa\u00f1\u00eda aseguradora y a nuestra revisi\u00f3n interna.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Nota:<\/strong> Todas las reclamaciones est\u00e1n sujetas a las pol\u00edticas de la compa\u00f1\u00eda aseguradora y a nuestras <strong>Pol\u00edtica de devoluciones y reembolsos<\/strong>. No nos hacemos responsables de las p\u00e9rdidas o da\u00f1os causados por direcciones de env\u00edo incorrectas proporcionadas por usted.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">5. Precisi\u00f3n de la direcci\u00f3n<\/h3>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Los clientes son responsables de proporcionar informaci\u00f3n de env\u00edo precisa.<\/li>\n\n\n\n<li>Si un paquete es devuelto debido a una direcci\u00f3n incorrecta, se pueden aplicar cargos de reenv\u00edo.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">6. Avisos reglamentarios<\/h3>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Cumplimos con todas las leyes de env\u00edo y las pol\u00edticas de las empresas de transporte aplicables en los Estados Unidos.<\/li>\n\n\n\n<li>Los recientes cambios en las pol\u00edticas comerciales de EE. UU., incluidos los aranceles a las importaciones de ciertos pa\u00edses (por ejemplo, China y Vietnam), pueden afectar los costos y los plazos de env\u00edo internacionales. Trabajamos con nuestras empresas de transporte (FedEx, UPS, DHL, USPS) para minimizar las interrupciones, pero es posible que deba pagar aranceles o cargos adicionales al momento de la entrega. Le notificaremos al finalizar su compra si su pedido est\u00e1 sujeto a estos cambios.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Nota:<\/strong> Para obtener la informaci\u00f3n m\u00e1s reciente sobre aranceles o requisitos aduaneros, p\u00f3ngase en contacto con nosotros o consulte con la autoridad aduanera local.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">7. Cont\u00e1ctanos<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si tiene alguna pregunta sobre nuestras pol\u00edticas o su pedido:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Correo electr\u00f3nico:<\/strong> <a href=\"mailto:info@spicemobile.com\">info@spicemobile.com<\/a><\/li>\n\n\n\n<li><strong>P\u00e1gina de soporte:<\/strong> Soporte m\u00f3vil de Spice<\/li>\n\n\n\n<li><strong>DIRECCI\u00d3N:<\/strong> 2351 NW 74TH Avenue, Miami, Florida \u2013 33122<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Thank you for shopping at Spice Mobile. We are committed to providing a clear and customer-friendly shopping experience. This policy outlines our order processing and shipping procedures for domestic orders. 1. Order Processing 2. Shipping Information Shipping Type Carrier Options Estimated Delivery Time Cost Standard (Domestic) USPS, UPS, FedEx 3\u20137 business days $6.90 flat rate [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"class_list":["post-4275","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/spicemobileusa.com\/do\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/4275","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/spicemobileusa.com\/do\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/spicemobileusa.com\/do\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/spicemobileusa.com\/do\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/spicemobileusa.com\/do\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=4275"}],"version-history":[{"count":4,"href":"https:\/\/spicemobileusa.com\/do\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/4275\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":4295,"href":"https:\/\/spicemobileusa.com\/do\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/4275\/revisions\/4295"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/spicemobileusa.com\/do\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=4275"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}